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O ouvidor Francisco Senna representou o TCM/BA no evento realizado na última semana, em Curitiba.

29 de agosto de 2011















O Tribunal de Contas dos Municípios
do Estado da Bahia, representado pelo ouvidor Francisco Senna,
participou na última semana do 7º Seminário
Nacional Ouvidores e Ouvidorias, promovido pelo Instituto Brasileiro
Pró-Cidadania e realizado na cidade de Curitiba.



Com o tema “Uma análise
dos modelos e práticas de gestão”, a edição
deste ano teve como objetivos estimular a troca de experiências
entre os profissionais da área, disseminar o emprego de boas
práticas ligadas ao setor e promover a discussão sobre
a importância da atividade como instrumento de apoio para uma
boa governança.



Entre os palestrantes, estavam Jones
Carvalho, ouvidor geral do Estado da Bahia e Presidente da Associação
Nacional de Ouvidores Públicos – ANOP, Danilo Franco,
ouvidor adjunto da Ouvidoria Geral do Estado da Bahia, Humberto
Viana, ouvidor do Município de Salvador e Vice-presidente da
ABO Nacional e o Deputado Federal Sérgio Barradas Carneiro,
autor do Projeto de Lei 342/07, que dispõe sobre a
regulamentação da atividade de Ouvidor nas empresas
públicas ou privadas.



Iniciando a sua explanação,
Maurício Cruz, Secretário Executivo de Desenvolvimento
do Modelo de Gestão da Secretária de Planejamento do
Estado de Pernambuco, fez uma análise sobre a importância
e atuação da Ouvidoria na perspectiva do Gestor.



A Ouvidoria, além
de instrumento de ausculta à sociedade, deve ser instrumento
efetivo para a aprendizagem organizacional”, concluiu sobre o
modelo de gestão eficaz. E continuou afirmando que “o
ouvidor deve transformar a informação em conhecimento,
tornando a Ouvidoria imprescindível para a organização”.



Em sua palestra, Danilo Franco abordou
as mudanças e parcerias realizadas para ampliar os canais de
acesso ao serviço de ouvidoria do Governo do Estado, assim
como a reestruturação do Sistema de Ouvidoria e Gestão
Pública.



O Deputado Federal Sérgio
Barradas Carneiro, Jones Carvalho e Hélio José
Ferreira, ouvidor do Banco Central do Brasil, participaram do debate
sobre a regulamentação da atividade do ouvidor no
Brasil, fazendo uma análise sobre o Projeto de Lei 342/07, que
se encontra em tramitação.





















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